W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies.

Deklaracja dostępności

Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Ciechanowie Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://bip.zwikciechanow.pl/

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Treści będące w posiadaniu naszego podmiotu, których dostosowanie do wymagań dostępności cyfrowej wymaga modyfikacji, do której nie jesteśmy uprawnieni.

Treści nieobjęte przepisami

  • Dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, dokumenty utworzone w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowanych przed dniem 23 września 2018 r.
  • Multimedia opublikowane przed dniem 23 września 2020 r.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o wytyczne aktualnego standardu WCAG.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Podmiotowa strona BIP została zaprojektowana tak, aby jak największa liczba użytkowników mogła z niej swobodnie korzystać używając różnych systemów operacyjnych i różnych przeglądarek. Dla osób słabowidzących przeznaczona jest wersja tekstowa oraz wersja o zwiększonym kontraście. Możliwa jest też zmiana wielkości czcionki tekstu w opublikowanych artykułach.

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

Oprócz myszki po witrynie można się poruszać za pomocą klawiatury. Klawisz "TAB" przesunie fokus do każdej z opcji nawigacji lub linków na ekranie. Kombinacja klawiszy Shift+TAB cofnie fokus na poprzedni element nawigacji. Naciskając Enter nastąpi przejście do zaznaczonego odnośnika. Używając strzałek "w dół" i "w górę" można przewijać stronę.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do ZWiK Ciechanów Sp. z o.o. — mejlowo zwik@zwikciechanow.pl lub telefonicznie  23 672 29 61

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do ZWiK Ciechanów Sp. z o.o.:

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne

Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Ciechanowie Sp. z o.o. nie udostępnia aplikacji mobilnych

Dostępność architektoniczna

Adres siedziby - Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Ciechanowie Sp. z o.o. - ul. Gostkowska 81, 06-400 Ciechanów
 

Opis dostępności wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli 

Wejście do budynku znajduje się ok. 20 m od ulicy Gostkowskiej. Budynek ma jedno wejście główne i jedno wejścia dodatkowe. Aby dostać się na teren Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Ciechanowie sp. z o.o. należy przejść przez obszar kontroli znajdujący się obok portierni. Nie jest on wyposażony w system automatycznego otwierania i jest dość wąski. Do głównej siedziby ZWiK Ciechanów Sp. z o.o. można dostać się wejściem głównym, które znajduje się po prawej stronie od wjazdu na teren Zakładu. Wejście do budynku posiada schody które składają się z 5 schodków, przy których jest zamontowana poręcz, progu oraz kolejnych 2 schodków bez poręczy. Drzwi nie otwierają się samoistnie. W chwili obecnej w przypadku kłopotów z dostaniem się do budynku przez osoby z niepełnosprawnością, osobista rozmowa z pracownikiem ZWiK może odbyć się na zewnątrz budynku po wcześniejszym uzgodnieniu pod numerem 023 672 29 60 jeżeli osoba niepełnosprawna wyrazi na to zgodę. W przeciwnym razie obsługa osób niepełnosprawnych odbywa się za pośrednictwem kontaktu telefonicznego, adresu e-mail oraz przesyłek pocztowych. W celu wyeliminowania w/w niedogodności oraz zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, Spółka nieustannie podejmuje czynności w celu przystosowania swojej siedziby i racjonalnego usprawnienia rozwiązań architektonicznych i organizacyjnych w budynku, które umożliwią dostęp do pomieszczeń osobom niepełnosprawnym. W przyszłości planowane jest uruchomienie dla osób niepełnosprawnych platformy schodowej zewnętrznej.

Opis dostępności korytarzy, schodów i wind

W budynku znajdują się schody, nie ma natomiast windy. Korytarze są wystarczająco szerokie żeby korzystały z nich osoby na wózkach inwalidzkich. Na parterze znajdują się Sekretariat i Dział Sprzedaży, w których można uzyskać potrzebne informacje, złożyć i odebrać dokumenty, otrzymać druki, natomiast na piętrze znajdują się pozostałe pomieszczenia biurowe, z których korzystają interesanci tj. Dział Księgowości z kasą oraz Dział Techniczny. Na piętro prowadzą schody co utrudnia dostanie się tam osób z dysfunkcją ruchu. W przyszłości planowana jest obsługa klientów Działu Księgowości, Kasy i Działu Technicznego na sali konferencyjnej, znajdującej się na parterze siedziby Spółki.

Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych 

W obiekcie nie ma platform, informacji głosowych i pętli indukcyjnych.

Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych

ZWiK Ciechanów Sp. z o.o. nie posiada własnych miejsc parkingowych dla interesantów.

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach 

Nie ma ograniczeń w tym zakresie.

Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online 

Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

Opis sposobu dojazdu 

Przy ul. Gostkowskiej 83 znajduje się przystanek ZKM "Gostkowska 01". Linie autobusowe: 3 (linia regularna), 0,1,4,11 (linie zjazdowe), 1,4,7,9,10,11 (linie wyjazdowe). W rozkładzie jazdy autobusów poszczególnych linii wskazane są kursy realizowane przez pojazdy niskopodłogowe.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna